Apresentação da área
Nas relações de consumo, a atuação busca corrigir abusos, restabelecer direitos e obter reparação quando houver prejuízo financeiro, material ou moral.
A estratégia é definida a partir da análise de contratos, comprovantes, conversas, protocolos, notas fiscais e histórico da relação com a empresa ou fornecedor.
O que fazemos
- Cobranças indevidas e negativação irregular
- Problemas com bancos, financiamentos e cartões
- Falhas de serviço, atraso ou produto com defeito
- Cancelamentos, reembolsos e descumprimento de oferta
- Acordos, notificações e ações indenizatórias